Perguntas Frequentes

Nossos planos preventivos foram pensados para que pudéssemos levar benefícios durante a vida de seu pet, e tranquilidade na hora difícil do óbito. Em vida, através do cartão PETSC, você recebe descontos em nossa ampla rede conveniada de clínicas, hospitais, petshops, agropecuárias e farmácias veterinárias. E na ocasião do falecimento, todo o serviço de cremação, incluindo remoção e atendimento 24 hr. Diferente de um plano de humano, o de PET é um valor fixo. Ou seja, o cliente paga o valor combinado, e depois desse valor quitado, não paga mais nada. O pet fica coberto, vitalício, usufruindo dos descontos e com a cremação paga. Basta vir renovar a carteirinha todo ano.
Não. O nosso não é um plano de saúde 🙂 . Nosso plano é preventivo: você paga antecipadamente todo o serviço de cremação do seu PET para usar futuramente, e em vida, recebe o cartão para ganhar descontos na rede conveniada (clínicas e hospitais veterinários, petshops e agropecuárias). Esse cartão de descontos é vitalício, por toda a vidinha dele)
Todos os planos contam com a rede de conveniados, remoção 24 hr e atendimento humanizado. O Plano Essencial é para o cliente que deseja a cremação individual para receber as cinzas de seu pet, posteriormente entregues em uma urna (personalizada com a foto, à pedido do cliente, sem custo) em sua residência. O Plano Plus contempla, além da devolução das cinzas, uma cerimônia de despedida e a cremação assistida (em nosso crematório em Blumenau). E o Plano Econômico atende ao cliente que deseja a cremação, mas prefere não receber as cinzas de seu pet, sendo feito, portanto, a cremação partilhada.
Sim! Temos atendimento imediato para pets com ou sem plano. Basta ligar no plantão 24 horas: (47) 99125-7200 (Vale do Itajaí e região) ou (48) 99628-5600 (Criciúma e região) O pagamento pode ser parcelado em até 10 X no cartão de crédito.
Sim, em até 10 X no cartão de crédito ou 24 X no boleto. Prazos maiores apenas para plano família com grande número de pets, sob consulta. Pagamentos no cartão com desconto de 10 a 15% de acordo com o número de pets.
Quando você tem dois ou mais pets, incluímos todos juntos no mesmo plano, e damos um desconto, de 10 a 50% de desconto. Quanto mais pets, maior o desconto.
Cada estabelecimento conveniado estipulou em contrato conosco em qual serviço vai oferecer desconto, e o percentual de desconto. Mantemos uma lista atualizada constantemente para fornecer aos nossos clientes, basta solicitar no whats 99921-7200 ou e-mail contato@petsc.com.br. Em nosso site www.petsc.com.br por questões legais mantemos uma lista apenas com os nomes dos estabelecimentos conveniados.
Atendemos Itajaí e região (Balneário Camboriú/Camboriú/Navegantes/Penha/Piçarras/Barra Velha/Itapema/Porto Belo/Bombinhas, Tijucas, Canelinha, São João Batista), Joinville e região (Jaraguá do Sul, Araquari, São Francisco do Sul), Blumenau e região (Brusque/Botuverá/Guabiruba/Ilhota/Gaspar/Indaial/Timbó/Rio do Sul), Criciúma e região (Tubarão, Araranguá, Içara, Urussanga, Cocal do Sul), Rio do Sul e Lages. Para outras localidades, consultar valor adicional do translado.
Temos uma lista bastante extensa de conveniados em todas as regiões, mas não obrigatoriamente em todas as cidades. Porém essa rede cresce a cada dia, à medida que vamos conveniando. Basta dar uma olhada na aba “convênios” em nosso site pra ter uma ideia: www.petsc.com.br
O PETSC faz parte do grupo Santa Catarina, uma empresa com mais de 100 anos no mercado, portanto com nome e credibilidade pra transmitir total confiança aos seus clientes.
Já estará inclusa no seu plano, sem cobrança adicional, uma urna branca de madeira laqueada que podemos personalizar com a foto do seu pet. Porém, temos os mais diversos tipos de urna para sua escolha, que são pagas à parte.
Caso seja de seu interesse incluir a cremação assistida no serviço contratado, basta avisar ao Plantão 24 hr (99125-7200) no momento do óbito, que providenciaremos a hora e data conveniente para você ir até o crematório. Nosso crematório está sempre aberto à visitação de clientes que queiram conhecer nossa estrutura. Pedimos apenas que seja marcado horário, pois as famílias também fazem sua despedida com hora marcada, e preferimos dar toda a atenção a eles, nesse momento.
Nosso plano possui carência contratual de 3 meses, mas temos como política, se possível, não deixar de atender nossos clientes mesmo na carência. Caso isso aconteça, o funcionário no telefone do Plantão combinará o adiantamento de algumas parcelas pra cobrir as despesas imediatas do serviço de remoção e cremação. Depois, é só continuar pagando as parcelas normalmente.